Rujukan Laman

Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di mage88 — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami janjikan dan apa yang kami…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
mage88 Undang-Undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang hal undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi, atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan segera berkaitan…
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk pertanyaan berkaitan dasar dan pengesahan identiti akaun…
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi, dan data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan…

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, dan pengurusan akaun di mage88.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan pemadaman bertulis. Akaun akan ditutup dan data dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas pengesahan identiti anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan selepas semakan. Proses semakan mengambil masa sehingga 14 hari bekerja dan keputusan akan dimaklumkan melalui e-mel.

Ya. Anda boleh mengemukakan bantahan bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis penutupan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam tempoh 7 hari bekerja.

Laporkan sebarang pertikaian transaksi dalam tempoh 30 hari melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti transaksi. Kami akan menyiasat bersama pemproses pembayaran dan memberikan kemas kini dalam 5 hari bekerja.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda sebelum mendaftar.

Halaman Berkaitan

Kapten Bajak Laut Tentang Kami Daftar Bumi